皇家花園研發(fā)了策劃服務(wù)APP，為新人們提供更加周到細(xì)致、透明公開的服務(wù)體驗(yàn)感，解決籌婚中迷茫、繁瑣的事宜。

皇家為什么要做APP?

皇家APP是一款僅針對(duì)皇家新人開放的APP。

皇家在服務(wù)新人的過(guò)程中，深知新人在籌婚中的焦慮、擔(dān)憂、茫然，總是擔(dān)心還有沒(méi)做好的，總是焦慮什么時(shí)候我需要完成什么？籌備來(lái)得及嗎？……

所以皇家在傳統(tǒng)策劃統(tǒng)籌服務(wù)的基礎(chǔ)上，研發(fā)了策劃服務(wù)APP，致力于提升客戶端的服務(wù)體驗(yàn)感，為將在皇家舉辦婚禮的新人們提供更加周到細(xì)致、透明公開的服務(wù)體驗(yàn)感，為新人解決籌婚中的迷茫、繁瑣等事宜。

如何下載APP？

在手機(jī)應(yīng)用程序中，搜索「皇家花園」即可。合同姓名、手機(jī)號(hào)即為登陸賬號(hào)，其他無(wú)效，一款只針對(duì)新人開放的專屬服務(wù)APP。

皇家上線的皇家花園APP將為你一一解決這些煩惱，其中還包攬了你可能所需要的大部分服務(wù)。皇家花園策劃APP將提供全透明的服務(wù)鏈，讓您可以更好的參與其中，與我們一起攜手完成，互相監(jiān)督。將你在備婚中的每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，每一場(chǎng)對(duì)接會(huì)，每一個(gè)疑惑都在軟件里設(shè)置了相關(guān)解答和選項(xiàng)。

下面，小R為您解讀，一款專屬于您的服務(wù)APP。

PART.01

24小時(shí)在線客服

24-hour online customer service

每一位皇家的新人，我們都十分重視的，所以我們一直想為大家提供更無(wú)微不至的服務(wù)，在每一個(gè)您需要我們的時(shí)刻都能給您提供最大的幫助。

因此我們?cè)贏PP中，設(shè)置了在線客服服務(wù)，客人常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，我們也集合了近20年的婚禮服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為大家提供專業(yè)建議及意見(jiàn)。輸入關(guān)鍵詞及可獲得您要的解答。

您以為這是個(gè)智能機(jī)器人？不不不，他還是個(gè)人工客服哦，您的非常規(guī)問(wèn)題，他也會(huì)為您及主管、資深策劃師之所長(zhǎng)，為您解答。努力做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”，不論您何時(shí)何地，有任何疑問(wèn)，想到了任何籌婚相關(guān)的難題，都可以向在線客服提問(wèn)。

操作步驟：

人工客服10:00-19:00

我們也為您準(zhǔn)備了一些問(wèn)題選項(xiàng)，可點(diǎn)擊查詢。若您有問(wèn)題，智能客服無(wú)法回復(fù)，也可點(diǎn)擊不同門店的客服添加微信哦～

PART.02

清晰化 籌婚全紀(jì)錄

Full record of wedding preparation

—時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰化

新人們?cè)诨I備婚禮時(shí)，或多或少都會(huì)有一堆事等著準(zhǔn)備和定奪，事情一多，有時(shí)便會(huì)忽略或遺忘一些事宜，或者迷茫什么時(shí)候該干什么事，不用擔(dān)心，不用煩惱，我們?cè)诨始一▓@APP內(nèi)設(shè)置了婚期倒數(shù)，把您需要參與和籌備的一些時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及具體事宜都整理列舉并標(biāo)上了清楚的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

全透明的服務(wù)鏈說(shuō)明，讓您在不用因?yàn)椤覆恢馈苟忌蠒r(shí)間焦慮了。彼此監(jiān)督、彼此提醒，讓籌婚有序進(jìn)行。

籌備進(jìn)展階段明朗化，已完成事項(xiàng)清晰化，讓您不用因?yàn)檫z漏而擔(dān)憂。

而每個(gè)服務(wù)項(xiàng)點(diǎn)擊開，都會(huì)有對(duì)應(yīng)的服務(wù)事項(xiàng)，事事對(duì)接清晰，無(wú)遺漏。還可以提前獲取資料及備婚建議。讓您不用因?yàn)槲粗鴵?dān)憂。

—席位座次清晰化

我們根據(jù)您設(shè)定的桌數(shù)，為您設(shè)計(jì)了桌型擺放方式，你可以點(diǎn)擊座位表，對(duì)每一桌的客人座位進(jìn)入編輯。將繁瑣的席位設(shè)計(jì)前置，隨時(shí)編輯。

外聯(lián)皇家花園小程序和皇家的積分商城

鏈接入口

—備婚服務(wù)清晰化

1、點(diǎn)擊“附加項(xiàng)目”和“備婚程序”——跳轉(zhuǎn)皇家花園微信小程序。

皇家花園小程序是一款為大家集合備婚服務(wù)、備婚攻略的服務(wù)平臺(tái)，在這里可以找到您籌婚需要的相關(guān)內(nèi)容，同是也可以為您的來(lái)賓提供參加婚禮的分享攻略。

在此你可以查看各種備婚小知識(shí)和選購(gòu)一些婚禮所需的服飾、物品及氛圍道具。

當(dāng)然如果您還有其他需要我們沒(méi)有的，歡迎向客服反饋哦，我們必定為您補(bǔ)齊，我們的服務(wù)宗旨：有事您說(shuō)話，我們來(lái)做：）

2、點(diǎn)擊“積分商城”——跳轉(zhuǎn)皇家花園積分商城

在此你可以積攢積分，憑借積分兌換你想要的商品、爆款婚禮體驗(yàn)產(chǎn)品、籌婚禮包等，商城將持續(xù)上新商品，平時(shí)節(jié)假日活動(dòng)時(shí)，門店也會(huì)開展一些線下活動(dòng)，會(huì)有驚喜積分“掉落”哦。

更可以升級(jí)VIP感受不一樣的積分體驗(yàn)。

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