婚紗照、導(dǎo)客牌被丟垃圾桶旁，喜慶牌上名字被摳掉，賓客從酒店廁所旁的門出入……新人父親拒絕支付剩余宴席款。

三年前嫁女兒，岳陽(yáng)人楊明夫婦提前近半年訂好酒店，哪知婚禮當(dāng)天，酒店另一家辦喜宴，為了所謂“搶風(fēng)頭”，把楊明女兒女婿擺在現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)婚照扔到垃圾桶旁，把結(jié)婚喜慶牌上的名字摳掉，還讓他們的賓客走側(cè)門，從酒店廁所旁的門出入，楊明夫婦覺(jué)得太不吉利，拒絕支付宴席款。

今年3月，他們被酒店方起訴到法院。記者從中國(guó)裁判文書網(wǎng)獲悉，近日岳陽(yáng)中院二審終審判決，法院酌情認(rèn)定楊明夫婦可以少付20%費(fèi)用。

嫁女兒被迫走側(cè)門，他拒付宴席費(fèi)用

2018年5月，楊明夫婦的女兒要出嫁了，他們看了好幾家酒店以后，訂了當(dāng)?shù)乇容^熱門的酒店，早早付了1千元的定金。酒店把宴席安排在酒店二樓的一個(gè)廳。

宴席前一天，楊明發(fā)現(xiàn)擺放在酒店的自家女兒婚紗照、導(dǎo)客牌被丟到垃圾桶旁邊，結(jié)婚喜慶牌上的名字被摳掉。

楊明這才得知是一樓同時(shí)辦婚宴的胡姓人家干的。楊明找到酒店方，卻并沒(méi)有得到想要的結(jié)果。

楊明：“對(duì)方為了‘搶上風(fēng)’，不讓我們家的客人從酒店大門進(jìn)出，這太離譜了，更離譜的是，酒店竟然順著他們的意思，讓我們的客人從側(cè)門進(jìn)，從衛(wèi)生間和后廚旁邊的樓梯上二樓，哪里有人結(jié)婚不能走正門？”

為了不影響婚宴舉行，楊明壓制住了怒氣，待宴席散場(chǎng)，拒付宴席費(fèi)用，“婚禮不就是圖個(gè)吉利、親戚朋友開開心心，酒店這樣不負(fù)責(zé)任給我們?cè)斐闪撕艽蟮膫Α！睏蠲髡f(shuō)。

酒店方稱可以少幾百塊錢，同樣遭到楊明拒絕。時(shí)隔兩年多后，今年3月，酒店把楊明夫婦起訴到華容縣人民法院，索要1千元定金之外的1.8萬(wàn)元。

楊明表示：他有權(quán)要求酒店賠償精神損失和違約金，愿意付剩下的一萬(wàn)元，其他的錢就當(dāng)精神賠償。

法院：酒店服務(wù)不到位，存在瑕疵

法院審理后認(rèn)為，酒店作為提供餐飲服務(wù)的主體，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供正常、符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)場(chǎng)所。

而本案的餐飲服務(wù)過(guò)程中，一對(duì)新人及全體賓客被迫從臨近廚房、廁所的側(cè)門進(jìn)入宴會(huì)廳，雖由胡姓人家阻撓所致，但酒店作為提供服務(wù)的一方應(yīng)具有一定的應(yīng)急、協(xié)調(diào)能力，以保證為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。并且，在婚禮前一天被告女兒女婿的婚紗照、結(jié)婚喜慶牌上的姓名被摳掉、損壞并扔到垃圾桶旁的行為，酒店已經(jīng)知悉，酒店應(yīng)當(dāng)積極協(xié)商、提前應(yīng)對(duì)，以避免更大的沖突產(chǎn)生。

婚禮宴席對(duì)于每一個(gè)家庭具有重要的意義，具有一定的精神價(jià)值，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)會(huì)留下一生的遺憾，本次沖突導(dǎo)致楊明女兒的婚禮有違當(dāng)?shù)亟Y(jié)婚必須走大門的風(fēng)俗習(xí)慣，因此，酒店的服務(wù)給楊明及其家屬帶來(lái)一系列的負(fù)面情緒，造成了一定的精神痛苦。

酒店在履行餐飲服務(wù)合同中，準(zhǔn)備不充分、服務(wù)不到位，存在瑕疵造成服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。楊明夫婦可以相應(yīng)減少支付就餐費(fèi)用，法院認(rèn)定減少比例以20%為宜。據(jù)此，法院判決楊明夫婦支付剩下八成費(fèi)用，約1.4萬(wàn)元。

一審宣判后，楊明夫婦不服，上訴到岳陽(yáng)中院。近日，岳陽(yáng)中院二審駁回上訴，維持原判。（文中人物均為化名）

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