訂婚宴到了約定時間，婚慶公司的工作人員卻還在布置現(xiàn)場，賓客等了一個小時。開始后，又出現(xiàn)了因為線路的問題燈串無法使用的狀況……

內(nèi)容來源：1818黃金眼

今年8月，小劉在杭州一家婚慶公司訂了場地布置服務(wù)，她說當(dāng)時約定訂婚宴5點半開餐，結(jié)果因為婚慶公司布置的動作慢了，賓客晚了快一個小時才吃上婚宴，后來場地里有些燈也壞了，她覺得這次訂婚宴有很多遺憾。

劉女士抱怨說，自己婚禮的時候花了2萬塊錢請了一家婚慶公司負(fù)責(zé)酒店的室外木屋，還有餐廳的布置，雙方約定的晚宴可以開始的時間是五點半，但是到了約定時間劉女士婚禮上的一行人趕到酒店門口的時候被眼前一幕驚呆了。

劉女士很生氣，明明都到時間了，工作人員還在布置現(xiàn)場，而且現(xiàn)場一片混亂，結(jié)果就是賓客們等了一個小時的時間，看著他們勉強的完成了這個現(xiàn)場的布置。

那么工作人員在布置現(xiàn)場的這一個小時，賓客完全就是無所事事，基本上都在外面吹冷風(fēng)。劉女士對此很不好意思，本來人家賓客好多都是從外地不容易趕來的，現(xiàn)在自己卻招待不周但礙于辦喜事不想鬧得大家都不高興，所以劉女士也就沒有怪罪工作人員。

但讓劉女士無奈的是好不容易開餐了，又出現(xiàn)了因為線路的問題燈串無法使用的狀況，所以在賓客用餐的過程中，劉女士對他們的工作表示了不滿，所以當(dāng)時現(xiàn)場就是客人在用餐，主持人在主持，還要進(jìn)行現(xiàn)場的搶修，一片混亂。

事后，公司的策劃人員給劉女士發(fā)信息道歉，但是劉女士表示自己從來從來沒有想到過婚禮當(dāng)天會出現(xiàn)這么大的一個事故，而且是毀滅性的。所以劉女士對這次的服務(wù)很不滿意，希望對方賠償一萬塊錢。

對此公司的負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)天室外木屋的布置是沒有問題的，主要原因是餐廳的散客本來是四點會離開，結(jié)果等到四點二十散客才走完，所以開始布置的時間晚了。

因為新人可能沒有去把餐廳那邊包一個時間段，所以說我們才能四點左右進(jìn)場，然后那個餐廳的人也說可能遇到這個情況，這邊時間會緊迫一點，趕緊收尾，把東西清掉。然后最后弄好應(yīng)該是幾分鐘后。

劉女士對此很不認(rèn)可，當(dāng)時現(xiàn)場那么多工作人員，包括劉女士請的司儀、主持，包括酒店的這些負(fù)責(zé)人朋友，所有人都可以證明不是幾分鐘的事情。

公司老板表示，策劃當(dāng)天工作人員在現(xiàn)場拍了一張照片，當(dāng)時餐桌上已經(jīng)有菜品了，不過他承認(rèn)開盤時間確實是晚于約定時間，還有后面燈的問題也是他們的工作失誤。公司表示服務(wù)沒做好的地方都會盡力賠償。后來雙方經(jīng)過溝通達(dá)成了一致的解決方案。

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