花14.4萬元定制的婚禮現(xiàn)場，第二天在同一個酒店同一個廳里，被同一家婚慶公司以6.4萬元的價格，原封不動地用在了另一對新人身上……

孫小姐婚禮現(xiàn)場

文章來源：越牛新聞

這個小長假被網(wǎng)友戲稱“最擁擠結(jié)婚季”，許多新人扎堆在10月結(jié)婚。而婚禮現(xiàn)場的布置多會由婚慶安排，有的新人比較講究，會把自己的想法和婚慶溝通，私人定制專屬的婚禮布置。

不過，如果自己花高價私人定制的婚禮現(xiàn)場，第二天在同一個酒店同一個廳里被同一家婚慶公司，以更低的價格，原封不動地用在了另一對新人身上，又是什么樣的感受呢？

孫小姐告訴記者，自己于10月6日在紹興飯店舉行婚禮，當天，婚禮由一家名為“天爍”的婚慶公司策劃和執(zhí)行。

“我希望自己的婚禮能與眾不同，并加上我喜歡的玫瑰還有天鵝的元素，所以請婚慶公司根據(jù)我的需求定制了整場婚禮的布置?！?strong>私人定制的費用并不低，孫小姐的這場婚禮婚慶費用將近15萬元。

不過當天，現(xiàn)場的效果孫小姐并不滿意：“沒有想象中那么好，但我們還是安慰了天爍工作人員，說婚禮總有一些瑕疵?！?/p>

然而，讓孫小姐萬萬沒想到的是，第二天晚上，朋友給孫小姐發(fā)消息說，他們正在紹興飯店參加一場婚禮，而婚禮現(xiàn)場的布置居然和昨天孫小姐的婚禮現(xiàn)場一模一樣。

第二天婚禮現(xiàn)場

隨即，孫小姐和丈夫趕到現(xiàn)場，眼前的場景讓小兩口有些生氣：“除了照片和新人的名字改了一下，其他都沒有改變。不敢相信，昨天婚禮結(jié)束的時候，他們還當著我們的面裝模作樣地把物料拆下來。”

想到自己花大價格按照自己喜好定制的婚禮布置第二天就成了別人的婚禮布置，孫小姐覺得面子上有些掛不住：“我好多朋友在社交平臺上看到另一場婚禮現(xiàn)場的視頻，都來問我怎么回事。現(xiàn)在我們雙方的父母也都很不高興?！?/p>

孫小姐了解到，第二天的這場婚禮費用，僅6.4萬元，而婚慶公司給孫小姐的報價為14.4萬元。“當時交流的時候我說喜歡鮮花，希望盡可能用鮮花，婚慶說可以仿真花和鮮花相結(jié)合，可是現(xiàn)場我們基本沒看到鮮花?！?/p>

對此，孫小姐找到婚慶公司，想要給個說法。

“我們和婚慶聯(lián)系，他就說很多婚慶現(xiàn)場的道具都是沿用的，通篇都在說自己的難處，沒有一個正面的回應。”孫小姐把婚慶發(fā)來的解釋截圖給記者，對方表示私人定制的婚慶方案都不會提早作為套餐去賣，在新人使用過后，后續(xù)會以套餐形式售賣，并且對方認為，這是一個非常正常的“商業(yè)行為”，所有的婚慶公司都是這樣的模式在進行，這樣才能有利潤。

孫小姐與婚慶公司聊天記錄

該婚慶公司負責表示，自己的過失在于沒有向?qū)O小姐盡到相應的告知義務。

根據(jù)孫小姐提供的婚慶服務合同，記者看到，合同條例并沒有明確該場婚禮現(xiàn)場物料的所有權和使用權。

一位婚慶行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，婚慶行業(yè)并沒有統(tǒng)一的行業(yè)準則，但是許多嚴謹?shù)幕閼c公司會和私人定制的客戶明確婚禮的物料是否可以沿用，并在合同里明確下來。

“因為愿意花大價錢私人定制的新人，本身可能更在乎這場婚禮是不是專屬的，所以為了避免糾紛都會提前明確定制物料是否可以繼續(xù)使用?！?/p>

記者咨詢了浙江澤大(紹興)律師事務所律師陳國山，陳國山認為，雖然合同中沒有明確婚慶布置為私人定制服務，但在和孫小姐溝通的過程中有提到為私人定制服務，聊天溝通的內(nèi)容同樣具備法律效力。

“合同法領域有個概念叫做后合同義務，基于誠實信用原則而產(chǎn)生。我個人理解，對于私人定制的差異化很明顯的服務項目，在定制人用完以后給他人使用是不恰當?shù)??！标悋秸f。

道歉信

孫小姐希望天爍婚慶公司可以對此事進行公開道歉及合理賠償，天爍給出了手寫道歉信，并提出免去1.48萬元的尾款，贈送一場寶寶宴的賠償方案。

孫小姐認為，該道歉信并沒有誠意。目前，雙方就賠償事宜仍在協(xié)商中。

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