合肥天然婚紗攝影店關門，負責人稱企業(yè)遇到了問題，暫時歇業(yè)，目前正在處理問題。

天然攝影總部已關門

天然婚紗攝影（以下簡稱天然攝影）是合肥一家老牌影樓，知名度很高。

然而最近有合肥市民反映，天然攝影關門了，有消費者照片沒拍完，有的底片還沒有拿出來。

11 月11 日，記者探訪發(fā)現(xiàn)，天然攝影濉溪路店門面已易主，徽州大道總部也“鐵將軍”把門。

對此，天然攝影一名曹姓負責人表示，企業(yè)遇到了問題，在合肥已無門店，暫時歇業(yè)，目前正在處理問題。

市民反映：去年拍的照片，底片還沒拿到

合肥市民朱女士說，她和愛人之前是在天然攝影拍的婚紗照，當時工作人員送了優(yōu)惠券。

今年4月份，懷孕八個月時，她又來到了天然攝影，交了999元，購買了一份孕媽寶寶拍攝套餐。

從今年4 月到7 月，朱女士孕婦照和寶寶月子照已經(jīng)拍過。當孩子出生快滿百日的時候，她準備預約拍攝套餐里的百日照，但卻被告知拍不了。

“店長說已經(jīng)離職了，給了我曹老板的電話。”朱女士說，此后她和曹老板聯(lián)系，對方回應店面裝修，系統(tǒng)升級暫時拍不了，也給不了已經(jīng)拍過的照片和底片。

今年9 月份，朱女士前往位于徽州大道的合肥天然攝影店，發(fā)現(xiàn)店面關門，也沒有工作人員了，這讓她難以置信。直到11 月8 日，她才拿到了之前拍攝過的照片底片，但是底片沒有精修，“希望天然攝影可以把之前交的錢退給我?！?/p>

不只朱女士，陳女士也遇到了類似經(jīng)歷。

奔著天然攝影的大牌子，去年國慶節(jié)時合肥市民陳女士花了1000 多元在天然攝影濉溪路店拍了全家福。

“一共三組照片，過年的時候我們把照片拿回來了，但是沒有底片。當時工作人員說等底片出來了，后期會發(fā)短信給我，卻一直沒給我通知。”陳女士說，因為遲遲沒有收到通知，她撥打店里電話也沒人接，因此今年年初就到門店去看看，發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)換了。

“然后我就到徽州大道天然總店去問，總店工作人員說，現(xiàn)在沒有那么多業(yè)務了，所以把濉溪路門店關了。他們會聯(lián)系制作部門發(fā)底片，很快就能發(fā)?！标惻空f，她相信了工作人員的話，隨后離開，但至今沒有接到關于底片的消息。

天然攝影總部關門，欠半年房租

天然攝影是合肥一家知名影樓，此前在合肥擁有濉溪路店、壽春路店、濱湖店、徽州大道總店等多家門店。

11 月11 日，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者來到徽州大道與紅星路交口，一棟標識有“天然攝影集團”的大樓赫然矗立。

這里就是天然攝影總部，和附近熱鬧繁忙的店鋪相比，天然攝影總部大門已上鎖，門上還貼了張招租招售的通知。

記者按照通知上的電話撥打過去，接電話的蘇先生說，這棟樓的1 至2 層屬于他所在的公司，“（天然攝影）今年8 月底租房到期，9 月底就關門停業(yè)了，欠了我們半年的房租。”

記者查詢發(fā)現(xiàn)，天然攝影微信公眾號“安徽天然婚紗攝影”最近一條微信為2018 年8 月14 日，至今沒有再更新。而其官方微博最后一條信息還停留在2018年9月份。

公司回應：企業(yè)遇到了問題，在肥已無門店

天然攝影到底怎么了？

新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者聯(lián)系上了一名曹姓負責人，也就是消費者們提到的“曹老板”。

曹老板說，企業(yè)遇到了問題，目前天然攝影在合肥已經(jīng)沒有門店。關于客戶反映的底片沒有拿到等問題，正在處理。

“我們不是不解決客戶問題，我們在一個個處理，大部分都處理完了，就剩下幾個人，跟我聯(lián)系就可以了?！?/p>

至于有消費者提出退款的想法，曹老板說，暫時退不了，“這是公司行為，不是我個人行為?？赡芤鹊?2 月底，或是（2020 年）元月份，肯定會把這一批退完。大概算了一下，30多萬我們已經(jīng)退了20多萬，還剩下十多萬。”

那么，天然攝影是否會重新營業(yè)？總部為什么會關門？

曹老板回應：“這棟樓到期了，暫時沒有房子。我們在處理（相關問題），處理完了，我們再開始。會做小一點，盡量把‘天然’保留住。”

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