鉑爵旅拍事件背后透露的究竟是什么？

前幾日，關(guān)于鉑爵旅拍的新聞沸沸揚(yáng)揚(yáng)，引發(fā)了不少業(yè)內(nèi)外人士的討論。

然而在這樣一則新聞的背后，透露的信息卻是婚紗攝影行業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有表面那么光鮮。

近年來(lái)，由于結(jié)婚率的快速下降，婚紗攝影行業(yè)整體增長(zhǎng)低迷。

數(shù)據(jù)來(lái)源：民政部

根據(jù)民政部的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的結(jié)婚率從2013年的高點(diǎn)千分之9.92下降到了2018年的千分之7.3。

騰訊方面發(fā)布的《2019婚紗寫(xiě)真攝影行業(yè)用戶(hù)洞察報(bào)告》顯示，2014年至2017年中國(guó)婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分別為513億元、544億元、568億元和597億元，每年大體維持4%的增長(zhǎng)幅度。

據(jù)該報(bào)告預(yù)測(cè)，2018年至2023年，婚紗攝影行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率僅1%~2%。

行業(yè)增長(zhǎng)的低迷，一方面與結(jié)婚率的下降有關(guān)，一方面又與婚紗攝影的滲透率有關(guān)。

上述報(bào)告顯示，2018年我國(guó)一共有1020萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，約有81.82%的新人會(huì)選擇拍攝婚紗攝影。

換句話說(shuō)，目前的婚紗攝影的市場(chǎng)滲透率已經(jīng)超過(guò)了80%，距天花板已經(jīng)很接近。

此外，婚紗攝影行業(yè)又是典型的一錘子買(mǎi)賣(mài)，消費(fèi)者充當(dāng)“回頭客”的幾率遠(yuǎn)低于其他行業(yè)。

鉑爵旅拍董秘戴火輪也透露道：“今年整體婚紗攝影行業(yè)是下滑的?！?/p>

雖然行業(yè)整體需求側(cè)存在結(jié)婚率下降、滲透率幾乎觸碰天花板這兩大問(wèn)題，但是每對(duì)新人對(duì)記錄幸福時(shí)光的要求是越來(lái)越高的。

從傳統(tǒng)的“婚紗影樓”方式幾乎已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰也能看出，婚紗攝影的消費(fèi)升級(jí)成為了市場(chǎng)增量。

戴火輪認(rèn)為，相對(duì)于傳統(tǒng)婚紗拍攝，“未來(lái)旅拍一定是個(gè)大的趨勢(shì)，這個(gè)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)全國(guó)性的品牌”。

但是在全國(guó)龍頭出現(xiàn)之前，目前全國(guó)每個(gè)地區(qū)都只有區(qū)域大品牌，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)陣營(yíng)高度分散。占山為王的行業(yè)現(xiàn)狀，導(dǎo)致缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

而對(duì)于“美”的感受，每個(gè)人又各不相同。

兩項(xiàng)因素疊加，導(dǎo)致了行業(yè)服務(wù)可能與消費(fèi)者的期待存在差距。

戴火輪表示：鉑爵旅拍去年接了大概10萬(wàn)對(duì)新人的拍攝，投訴肯定是會(huì)有的，但總體非常低，投訴率只有百分之零點(diǎn)幾。我們也是想把服務(wù)做到極致……最終品牌的美譽(yù)度還是要看服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

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