2億單身人群巨大消費潛力，正不斷推動著婚戀市場業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

近日，權(quán)威研究機構(gòu)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年第1季度，中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模達到10.81億元人民幣，比去年同期增長9.2%。其中，作為領(lǐng)軍企業(yè)的珍愛網(wǎng)，第1季度收入份額持續(xù)領(lǐng)跑的同時，移動端多項指標(biāo)同樣位居行業(yè)第一。

重線下模式優(yōu)勢凸顯?珍愛網(wǎng)市場占比近40%

易觀數(shù)據(jù)顯示，在馬太效應(yīng)的作用下，整個互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場亦開始顯現(xiàn)出更高的市場集中度。2018年第一季度，行業(yè)排名前兩位的企業(yè)便占據(jù)近七成的市場份額。其中，珍愛網(wǎng)收入份額達到39.1%，依然在市場規(guī)模上遙遙領(lǐng)先。

近年來，由線上深入線下布局已經(jīng)成為整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長動力。易觀數(shù)據(jù)同樣顯示，2018年一季度，在線婚戀總營收的同比增長便主要受線下業(yè)務(wù)快速增長所推動。以珍愛網(wǎng)為例，其直營服務(wù)收入持續(xù)、穩(wěn)定的增長，便成為其長期領(lǐng)跑行業(yè)的核心優(yōu)勢。

據(jù)悉，珍愛網(wǎng)的直營模式正是其獨有的“網(wǎng)絡(luò)篩選+人工紅娘+線下直營門店”的相親模式。目前，珍愛網(wǎng)已在全國37個城市擁有64家直營店和超3000位專業(yè)紅娘。依托全國性直營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，珍愛網(wǎng)可以為旗下1.4億優(yōu)質(zhì)會員提供高效服務(wù)——既能夠在龐大的數(shù)據(jù)庫中，運用婚戀匹配推薦系統(tǒng)，為會員篩選出最合適伴侶；也能夠讓會員在珍愛網(wǎng)線下直營店享受人工紅娘的面對面服務(wù)，紅娘通過專案、篩選、牽線、約見、撮合為會員提供一對一的相親服務(wù)。

相對于加盟代理模式，直營模式無論是在企業(yè)自身運營管理還是在用戶服務(wù)保障上，都有著顯而易見的優(yōu)勢。對于企業(yè)來說，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一資源支持的直營店通過管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，既從各個環(huán)節(jié)把控品質(zhì)，也更注重長遠發(fā)展和投入，對品牌塑造更有保障。對于客戶而言，直營模式不論是服務(wù)環(huán)節(jié)的投入上，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，紅娘專業(yè)度的培訓(xùn)，都更加可靠。

珍愛網(wǎng)依托直營模式的多重優(yōu)勢，不斷鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位。易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，珍愛網(wǎng)已經(jīng)在2016和2017連續(xù)兩年市場占有率行業(yè)第一。而在權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的中國品牌力指數(shù)(China Brand Power Index，簡稱C-BPI)品牌排名中，珍愛網(wǎng)也已經(jīng)自2016年起，連續(xù)三年位居婚戀行業(yè)第一。

易觀分析認為，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸衰減、移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的改變導(dǎo)致的婚戀App端產(chǎn)品的競爭加劇，婚戀交友線上市場增長趨于平緩，重線下模式逐漸開始占據(jù)優(yōu)勢。珍愛網(wǎng)線下直營門店業(yè)務(wù)的無疑是其市場保障。

移動端競爭更加激烈?珍愛網(wǎng)多項指標(biāo)居首

易觀數(shù)據(jù)顯示，進入2018年，一方面移動婚戀領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈，另一方面婚戀交友App端活躍用戶顯現(xiàn)出一段不錯的增勢，主要婚戀主流應(yīng)用平臺月活躍用戶數(shù)均出現(xiàn)不小幅度的增長，而珍愛網(wǎng)在移動端方面表現(xiàn)優(yōu)異，多項指標(biāo)位居行業(yè)首位。

就婚戀App使用時長數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上，珍愛網(wǎng)App以占據(jù)用戶超過30%的使用時間占據(jù)婚戀App的首位。在四大移動婚戀應(yīng)用人均使用行為上，珍愛網(wǎng)的表現(xiàn)最為突出，人均使用時長和人均啟動次數(shù)均居第一位。

伴隨移動端用戶獲取成本的逐漸提高，通過推進產(chǎn)品創(chuàng)新、增加內(nèi)容投入、深耕用戶體驗來增加用戶使用深度與粘性被擺在了更加重要的位置。為更好地提升婚戀用戶的社交效率和用戶體驗，各婚戀平臺不斷推出短視頻、直播等更富分享、互動式的新模式，以帶動婚戀用戶粘性和活躍度迅速提升。

以珍愛網(wǎng)為例，自2017年以來，珍愛網(wǎng)APP便新增心靈匹配、直播、短視頻等多項功能，提升產(chǎn)品的趣味性、真實性以及相親效率。近期，珍愛網(wǎng)又在其APP上線了全新的“動態(tài)”功能，讓平臺會員能夠便捷地分享生活的美好點滴。此前，會員在查閱心儀對象時只能看到單一的條件羅列，而新功能的上線，可以更加豐富和真實的展現(xiàn)會員的生活狀態(tài)、興趣愛好以及婚戀觀等。

對于未來行業(yè)走勢，易觀指出，當(dāng)前婚戀平臺的核心工作大多圍繞繼續(xù)完善服務(wù)生態(tài)展開，珍愛網(wǎng)等圍繞各自核心戰(zhàn)略層面的產(chǎn)業(yè)布局與服務(wù)深耕還將繼續(xù)，行業(yè)頭部玩家的地位依然穩(wěn)固，充分挖掘老客消費與行業(yè)價值的進程將進一步加快。

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