咨我App是一個為用戶提供情感咨詢服務的平臺，目前用戶數量在8到10萬。未來，公司會嘗試對用戶進行情感需求的挖掘，做情感大數據的內容。

兩性關系一直以來都是被熱議的話題，國內以及華人地區(qū)人口基數大，人們的情感需求逐漸成為顯性需求，且不具備被替代性。

在美國，每200個家庭就有至少一位婚姻與家庭咨詢師，中國在這個領域的需求缺口高達200萬。咨我App是一個為用戶提供情感咨詢服務的平臺，目前用戶數量在8到10萬。

咨我主要提供三方面的服務：

1. 用戶能在線匹配專業(yè)領域的咨詢師，對接的咨詢師免費為用戶解答情感問題，用戶可以選擇在App上直接給咨詢師打賞，如果覺得咨詢師的服務不錯，可以進行后續(xù)的付費咨詢服務；
2. 提供在線學習模塊，平臺上不僅有超過五百小時的情感學習課程內容，還有關于兩性關系的音頻課程干貨；
3. 提供一對一的情感咨詢服務，有針對性的為用戶解決問題。

從大學生到四十多歲的中年人，有戀愛、社交、心理等問題的群體都可能成為咨我的潛在用戶，女性用戶占了大部分比例，有70%。市場上有從婚前情感需求切入的“吸引家教育”、為男性提供戀愛技巧的“壞男孩學院”，而咨我主要針對女性，做情感挽回和婚姻修復。

互聯(lián)網下的情感咨詢服務雖然比較新興，但其本質上是服務行業(yè)，用戶在意的是產品能夠帶來的價值。

創(chuàng)始人鄧炯源表示，咨我App的優(yōu)勢有三點：

1. 公司會定期開發(fā)出針對于用戶的課程，有完善、系統(tǒng)的情感服務的內容，并會把理論框架運用到培訓咨詢師本身；
2. 針對于情感挽回和婚姻修復，公司已經形成了一個深度垂直的解決方案和解決體系，平臺上的文字、音頻內容都是以情感挽回和婚姻修復為主；
3. 先服務再收費的模式，咨詢師直接溝通來訪者，來訪者覺得如果問題可以有效解決再付費，在一對一的過程中，去掉了思維銷售的中間方。

互聯(lián)網的最大優(yōu)勢在于能解決人與人之間信息不對稱的問題，我們希望通過互聯(lián)網這個工具切實解決用戶的情感問題。咨我的創(chuàng)始人鄧炯源告訴記者，平臺會統(tǒng)一對咨詢師進行監(jiān)控，避免部分咨詢師濫竽充數，導致來訪者有不滿意的體驗。

目前，APP運營了一年半，線上有8到10萬的真實用戶，付費用戶占據總用戶的20%，平臺上80%的咨詢師是公司的簽約咨詢師，20%是兼職咨詢師。

團隊在行業(yè)內有5年的沉淀，創(chuàng)始人鄧炯源負責咨我產品打造以及團隊搭建，有4年親密關系咨詢服務經驗，在咨詢服務過程中用戶重復續(xù)費率達到40%，滿意到達到90%，總咨詢時間超過1000小時；

除此之外，團隊還有精通情感糾葛梳理的心理咨詢師吳鳴、善于長期關系維護并指導來訪者自我提升的心理咨詢師初一、善于溝通模式問題阻擊的情感分析師Pony、負責市場推廣的市場經理王慧棟。

團隊接下來有兩方面的打算，一是以APP運營為主，最終做一個在線情感學習系統(tǒng)；二是今年嘗試在北上廣深等城市做線下課程，每個季度和企業(yè)簽約合作，做企業(yè)內部培訓。

未來，公司會嘗試對用戶進行情感需求的挖掘，做情感大數據的內容。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為婚嫁風向標轉載，來源：獵云網，韓文靜；責編：風曉標，轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表婚嫁風向標對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號：婚嫁風向標（hunjia365），每日推送，干貨互動精彩多