基于不同的用戶視角、消費(fèi)場景、服務(wù)體驗(yàn)，婚禮堂設(shè)計(jì)落地之后，將持續(xù)影響著客戶的感受！

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

有次聽設(shè)計(jì)師徐丹分享了一個(gè)話題：如果你走在街上，突然肚子痛，想上廁所，街邊有兩家店，肯德基和一家中餐館，你會(huì)選擇去哪家店？

在場所有人都選擇去肯德基，這是什么原因呢？

原因在于中餐館給人的感覺是需要消費(fèi)才能享受里面相關(guān)設(shè)施的服務(wù)，而肯德基給人營造的感覺是你無需消費(fèi)就可以進(jìn)去坐坐。

這里面還有點(diǎn)餐方式的不同，中餐館是進(jìn)店就會(huì)得到服務(wù)員的關(guān)注是否點(diǎn)餐，言外之意就是你不點(diǎn)餐不提供什么服務(wù)的；而肯德基當(dāng)你進(jìn)去了是不會(huì)有服務(wù)員來詢問你是否點(diǎn)餐，言外之意就是你隨便坐，有需求請來點(diǎn)餐臺(tái)點(diǎn)餐。

你看，就這點(diǎn)不同，就給客人帶來了完全不同的體驗(yàn)和感受，但這里面卻是基于不同的用戶視角、消費(fèi)場景、服務(wù)體驗(yàn)來設(shè)置的。

基于婚禮堂，拋開酒店本身地理位置、餐標(biāo)和味道、現(xiàn)有客源生意等情況，在同等條件下，婚禮堂最重要的應(yīng)該是拼設(shè)計(jì)。因?yàn)榛槎Y堂設(shè)計(jì)落地之后，將持續(xù)影響著客戶對整個(gè)廳的體驗(yàn)和感受。

我為大家梳理了行業(yè)中幾種層次的婚禮堂設(shè)計(jì)師，希望能對大家有所啟發(fā)。

四流的設(shè)計(jì)師

我去看過很多生意不好的婚禮堂，這類婚禮堂有個(gè)通?。?strong>基本上都不是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)，整個(gè)婚禮堂就是道具的堆砌，沒有多少設(shè)計(jì)感。

這類婚禮堂有兩種情況：

酒店老板出錢，根據(jù)酒店老板做了一個(gè)適合老板喜歡的婚禮堂；

婚慶公司出錢，這種就是婚慶老板根據(jù)自己現(xiàn)成道具做了婚禮堂

共同特點(diǎn)就是：酒店老板喜歡就行，我能把道具賣出去就行。

三流的設(shè)計(jì)師

這類設(shè)計(jì)師，俗稱自嗨型設(shè)計(jì)師， 就是拿別人的錢做自己的作品。這類設(shè)計(jì)師不僅表現(xiàn)在婚禮堂設(shè)計(jì)，還表現(xiàn)在給客戶設(shè)計(jì)婚禮方案也是如此。

沒有深入了解市場需求的偏好，酒店競爭對手的情況，客人對價(jià)格的要求，憑借自己今年想出的婚禮作品來做了一個(gè)婚禮堂設(shè)計(jì)。

這樣可能造成的結(jié)果就是酒店老板或者婚慶老板錢花了，但是由于成本問題造成最終價(jià)格不好賣。

二流的設(shè)計(jì)師

其實(shí)這類設(shè)計(jì)師我講真心話，是非常棒的了。

因?yàn)樵O(shè)計(jì)的婚禮堂是符合市場需求的，成本也控制得非常好，也對競爭對手做了充分市調(diào)，做出來的現(xiàn)場也非常漂亮，定位也非常精準(zhǔn)，每個(gè)廳風(fēng)格差異化也有。

這類設(shè)計(jì)師是融合了老板和新人需求，做出了自己滿意且折中的婚禮堂方案。

一流的設(shè)計(jì)師

這類設(shè)計(jì)師的感覺可能和三流設(shè)計(jì)師有點(diǎn)像，都是特立獨(dú)行，也會(huì)被誤認(rèn)為有點(diǎn)自嗨，因?yàn)樗麄儾粣勐牼频昀习宓慕ㄗh，并明確告訴對方要相信自己。

這類設(shè)計(jì)師除了自信的設(shè)計(jì)，更自信通過設(shè)計(jì)讓酒店的銷量提升了多少。

他們除了考慮二流設(shè)計(jì)師所考慮的所有問題，還會(huì)考慮被邀請來參加婚禮嘉賓的體驗(yàn)，也懂得新人父母購買體驗(yàn)和服務(wù)所在乎的點(diǎn)。

堅(jiān)持自己所有的創(chuàng)意是幫助酒店老板更好的銷售，讓新人、伴郎伴娘和雙方父母擁有更好的談資，讓全場嘉賓擁有更好的體驗(yàn)。

以上我個(gè)人對行業(yè)設(shè)計(jì)師level的梳理。

一句話講明白：四流賣道具，三流出作品，二流看客戶，一流顧全局。

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