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起糾紛！說好的獨家，還有同款……
結婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2022-03-26 00:00
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2022-03-26 00:00
2917 新人花費2萬元租賃婚紗，店家稱主紗是其代理的蘇州某品牌的獨家款式，然而新人卻在另一家婚紗店也看到了同款婚紗。
新人花費2萬元租賃婚紗，店家稱主紗是其代理的蘇州某品牌的獨家款式，然而新人卻在另一家婚紗店也看到了同款婚紗。
每個女孩從小都有一個婚紗夢，幻想著婚禮當天穿上美美的婚紗。下個月將和相戀多年男友結婚的王女士，卻遭遇了煩心事。
近日，王女士告訴記者，去年，他們花費2萬元在?？谝患一榧喌曜赓U婚紗，店家稱主紗來自上海某設計師品牌，隨后又改口稱是其代理的蘇州某品牌的獨家款式，“然而，在西沙路某婚紗店，我也看到了同款婚紗，并非店家稱的獨家款式?！?/strong>
市民：“說好的獨家款式咋還有同款”
“和男友相戀多年，我們決定步入婚姻的殿堂?！蓖跖糠Q，去年，在朋友推薦下，他們選擇在海口一家婚紗店試紗，定金1000元。
“該婚紗店裝潢高檔，試穿婚紗需提前預約，還有2名工作人員專門陪同。”王女士告訴記者，去年12月13日，她試穿了六七套婚紗，當時工作人員稱主紗是店里獨家簽約的上海某設計師品牌，她當時心動了。
“試紗需支付500元至上千元的費用，工作人員稱若當天簽訂租賃合同，便不再收取試紗的費用。為此，我們當晚交付了15000元定金?！蓖跖勘硎?，婚紗套餐共計2萬元，包括主婚紗、迎賓紗、伴娘服、秀禾服等。
為查驗婚紗真?zhèn)危跖孔尮ぷ魅藛T出示相關授權書，但對方遲遲未出示。
“直到12月17日，工作人員改口稱主紗來自蘇州某品牌，是該品牌在海南區(qū)域的獨家款式?！?/span>王女士稱，她咨詢蘇州某品牌，對方稱該款婚紗并非該店在海南區(qū)域的獨家款式，僅授權代理。
“我在西沙路某婚紗店也看到了同款婚紗。此外，店家稱迎賓紗為國外某品牌的聯(lián)名款，然而在其提供的一張電子版授權書上，沒有任何蓋章及簽名?！?/p>
“租賃婚紗過程中，店家未如實告知，這種行為侵犯了消費者的知情權?！蓖跖繗鈶嵉卣f，為維護合法權益，3月15日，她向?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局投訴相關問題。
婚紗店：已向有關部門出示授權書
3月22日，記者來到王女士所說的婚紗店，店內(nèi)擺放著各式婚紗，以及數(shù)套男士西裝，店員正在整理婚紗，未看到其他顧客。店員稱，門店采用線上預約制，所以平時店內(nèi)很少有顧客。
記者注意到，店里一張桌子上擺放著獎杯、證書以及品牌授權書。
昨日下午，該店負責人在接受記者電話采訪時稱，15日，他們已向有關部門提供相應的材料，包括采購證明、簽訂的合同以及品牌授權書，“店里每件婚紗來源均合法合理?！?/strong>
有關部門：屬合同糾紛，建議協(xié)商解決
“店家出示了相關品牌的授權書，至于真?zhèn)?，要由品牌方提出，我們無法進行鑒別?！?/p>
昨日，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局海甸監(jiān)督管理所工作人員介紹，當事雙方主要對簽訂合同中的標的物存在爭議，屬于合同糾紛，“建議當事雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可走司法途徑?！?/p>
律師：選購婚紗不要輕信商家說辭
海南外經(jīng)律師事務所律師高元元表示，在商業(yè)活動中，經(jīng)營者不得利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者產(chǎn)生誤解。
高律師提醒市民，為吸引消費者，商家常常稱婚紗來自某知名品牌，消費者在選購時需注意查看商家有無授權書，并在合同中明確標注，不要輕信商家說辭。
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