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婚禮中酒店突然停電，法院判決賠償方案……

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2020-07-12 00:00

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因酒店的服務(wù)存在重大瑕疵導(dǎo)致婚宴中斷，綜合考慮各項(xiàng)因素，法院判決：新人向酒店支付各項(xiàng)費(fèi)用的70%，酒店賠償精神撫慰金12000元。

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文章來(lái)源：達(dá)旗人民法院

婚禮是人生中最美好的時(shí)刻，每一對(duì)新人都渴望自己有一場(chǎng)完美的婚禮，但是任何事情都有意外發(fā)生。

案情簡(jiǎn)介

2019年的某天，張某某、李某某兩家邀請(qǐng)賓朋在某酒店舉辦張小某和李小某的婚禮，雙方簽訂了宴會(huì)預(yù)訂合同單，約定了餐桌數(shù)、每桌飯菜的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)定制了婚慶禮儀的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

宴會(huì)前一天，某酒店所在地供電局發(fā)布了第二天的停電信息，某酒店知悉停電信息，并做啟用酒店備用發(fā)電設(shè)備的準(zhǔn)備。

當(dāng)晚，張小某和李小某預(yù)定的婚禮夜坐在某酒店如期順利舉行，第二天中午的婚宴正席舉行到新人講話完畢后，因某酒店的發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障，婚禮禮儀被迫中斷，酒店及時(shí)點(diǎn)燃蠟燭應(yīng)急，但賓客因?yàn)橥ｋ姾螅频旯饩€不好，相繼離開，婚禮儀式也草草收?qǐng)觥?/p>

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后雙方因餐飲費(fèi)的給付發(fā)生糾紛，某酒店將張某某、李某某訴至達(dá)拉特旗人民法院。在開庭審理中，張某某、李某某提出反訴，請(qǐng)求反訴某酒店承擔(dān)精神損害賠償金、登報(bào)道歉等。

法官說(shuō)理

婚禮對(duì)人生具有非常重要的意義，酒店作為婚宴的服務(wù)方，應(yīng)按約提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，張某某、李某某作為消費(fèi)方，應(yīng)按約支付服務(wù)費(fèi)。

但是由于婚宴進(jìn)行過(guò)程中酒店突然停電，導(dǎo)致婚禮儀式無(wú)法正常舉行完畢，賓客相繼離場(chǎng)，給雙方父母及新人的心理造成了一定的影響，酒店的服務(wù)存在重大瑕疵，張某某、李某某有權(quán)拒絕支付部分服務(wù)費(fèi)。

裁判結(jié)果

綜合考慮酒店的過(guò)錯(cuò)、酒席的價(jià)格、消費(fèi)的菜品數(shù)量、禮儀的服務(wù)等，酌定張某某、李某某向某酒店支付各項(xiàng)費(fèi)用的70%。

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同時(shí)因某酒店的服務(wù)存在重大瑕疵導(dǎo)致婚宴中斷、賓客相繼離開，給張某某、李某某的心理造成一定影響，且本案屬于違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合，酌定某酒店賠償張某某、李某某精神撫慰金12000元。

法官提示

婚禮承載了新人心中最美好的期望，是新人攜手走向幸福的開始，一場(chǎng)不完美的婚禮和婚宴將給新人和整個(gè)家庭成員的內(nèi)心蒙上陰影，酒店作為婚禮的舉辦場(chǎng)所，一定要及時(shí)關(guān)注供電部門的停電信息，充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

新人在選擇婚宴場(chǎng)所時(shí)要慎重選擇酒店，最好與酒店簽訂書面協(xié)議，明確婚宴的具體時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格以及突發(fā)情況處理等問(wèn)題，避免不必要的糾紛和麻煩。

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