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即使受疫情影響,年輕人仍然更愿意等待,也不愿放棄婚禮儀式感。
2020因諧音“愛(ài)你愛(ài)你”,不少情侶計(jì)劃在今年舉辦婚禮。然而,受新冠肺炎疫情影響,上半年不少婚禮被推遲。記者走訪了解到,目前路橋大多婚慶相關(guān)行業(yè)都已復(fù)工,被按下“暫停鍵”的婚慶行業(yè)逐漸“復(fù)蘇”。
婚禮延期 少不了的儀式感
記者走訪路橋多家婚紗攝影機(jī)構(gòu)和珠寶店發(fā)現(xiàn),往年這時(shí)候應(yīng)接不暇的景象被門可羅雀所替代?!斑@個(gè)時(shí)候本應(yīng)該是我們這個(gè)行業(yè)的旺季,往年高峰期時(shí),我們一個(gè)月接單最多的時(shí)候有20多單?!甭窐蚪值拦沤稚鐓^(qū)墨池街一家婚紗攝影機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人姚煢說(shuō)。
“你看,這些本來(lái)都是這兩個(gè)月的訂單,現(xiàn)在都沒(méi)辦法進(jìn)行。”姚煢指著屏幕中的訂單情況無(wú)奈地說(shuō)道。在一連串的顧客名單中,市民林先生就是其中一位。據(jù)了解,林先生原本打算3月份舉辦婚禮,但因疫情影響,他和愛(ài)人不得不延遲婚禮。目前,他們暫時(shí)將婚期定在了國(guó)慶假期。
“現(xiàn)在很多年輕人都比較注重儀式感,對(duì)婚禮的個(gè)性化要求也越來(lái)越高。”姚煢說(shuō),年輕人都希望能有一次難忘、浪漫的婚禮,即使現(xiàn)在因?yàn)橐咔橛绊?,暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,他們也愿意等待。
對(duì)于接下來(lái)的婚慶行情,姚煢信心滿滿?!艾F(xiàn)在學(xué)生要陸續(xù)開(kāi)學(xué)了,這應(yīng)該也是婚慶行業(yè)好轉(zhuǎn)的信號(hào)吧。”姚煢表示,這幾天陸續(xù)有新人過(guò)來(lái)咨詢,但是還沒(méi)有下單,預(yù)計(jì)“五一”后訂單量會(huì)慢慢多起來(lái)。
線上服務(wù) 給足了的安全感
在商城街,記者看到一對(duì)戴口罩的“準(zhǔn)新人”走進(jìn)一家珠寶店內(nèi)挑選首飾?!拔覀兪?月初開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)的?!痹摰昀罱?jīng)理告訴記者,為了“安全營(yíng)業(yè)”,他們做了不少準(zhǔn)備工作。全體工作人員全部身著統(tǒng)一制服,統(tǒng)一佩戴口罩,店員會(huì)每天對(duì)柜臺(tái)、接待區(qū)域等進(jìn)行全面消殺。
“除了線下門店的銷售,我們還開(kāi)通了線上下單模式?!崩罱?jīng)理說(shuō),根據(jù)顧客需求,他們每天會(huì)選擇多款不同的樣式發(fā)在微信上,一對(duì)一服務(wù)線上的顧客。
疫情期間,一直堅(jiān)守“線上”宣傳陣地的還有一些婚禮工作室,他們?cè)谖⑿拧⒌谌狡脚_(tái)上進(jìn)行婚慶服務(wù)宣傳,希望能吸引一部分潛在客戶。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們對(duì)進(jìn)店咨詢的客戶提供一定的優(yōu)惠力度,力求實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
“現(xiàn)在上半年不適宜辦婚宴,下半年扎堆肯定是難免的。我們工作室目前已經(jīng)接到了好幾單10月份的訂單?!币换槎Y工作室老板說(shuō),她已經(jīng)著手在安排10月份的攝像師、司儀、跟妝,避免到時(shí)候出現(xiàn)人手不夠的情況。
“我們也在積極調(diào)整營(yíng)銷方案,為將來(lái)的訂單服務(wù)做準(zhǔn)備?!痹摶槎Y工作室老板表示,這段時(shí)間,她一直在與客戶積極溝通,為客戶提供個(gè)性化咨詢服務(wù),希望能夠通過(guò)用心服務(wù)和經(jīng)營(yíng)留住客戶群體。
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