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偷工減料？以次充好？婚慶公司賠償消費者2.6萬元
結婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2020-06-09 00:00
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2020-06-09 00:00
2494 消費者在婚宴當日發(fā)現(xiàn)婚慶擺設物品與協(xié)議不符，存在偷工減料、以次充好的情況。
消費者在婚宴當日發(fā)現(xiàn)婚慶擺設物品與協(xié)議不符，存在偷工減料、以次充好的情況。
圖片來源：網(wǎng)絡；圖文無關
近日，浙江省溫州市蒼南縣市場監(jiān)管局成功調解一起婚宴上的消費糾紛，幫助消費者與商家充分協(xié)調，發(fā)揮社會穩(wěn)定器作用，避免群體性事件發(fā)生。
據(jù)了解，消費者在杭州一家公司購買婚慶服務，婚宴當日發(fā)現(xiàn)婚慶擺設物品與協(xié)議不符，存在偷工減料、以次充好的情況，消費者遂向蒼南縣市場監(jiān)管局尋求幫助。該局的工作人員經(jīng)過初步了解，認定該投訴事實清楚，立即跟進幫助協(xié)商調解。
工作人員通過現(xiàn)場調解，向該婚慶服務公司解釋相關法律規(guī)定，并耐心做雙方的思想工作，引導雙方做好擺設物品情況逐項核對及拍照取證等工作，并就賠償情況達成初步意見。通過寄遞退款結算協(xié)議簽字確認，最終以商家返還2.6萬元圓滿解決該起婚慶消費糾紛。
[ 原創(chuàng)聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀察轉載；來源：中國質量新聞網(wǎng)；責編：風曉標；轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]
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